Como você se ouviu ou se prometeu: este será um site corporativo para matar a concorrência! A famosa frase cheia de entusiasmo na mente do cliente e no vilão de plantão. Mas a única coisa que o matou - as esperanças da empresa foram depositadas no projeto, resultando em perda de tempo e investimento .
Portanto, antes de se preparar para criar um novo site ou reestilizar , você deve respirar, fazer uma análise completa , entender quais foram os erros e começar a conhecer o resultado que obtém e não - e por que seu site está esquecido .
site corporativo não converte visitas
Aqui estão alguns pontos para pensar por que seu site não está funcionando e por que seu projeto está condenado desde o início.
Seu site atual não é otimizado para SEO
Vamos começar por que você tem um site em primeiro lugar. As pessoas estão online. Hoje fazemos negócios on-line, grandes volumes são gerados. Portanto, você gostaria de estar lá também! Mas isso não é suficiente. Em seguida, você precisa estar " visível ". As pessoas podem encontrá-lo facilmente e no momento certo.
Qual é o primeiro lugar que você vai quando tem uma pergunta ou pesquisa a fazer sobre qualquer tópico? Nos motores de busca! . Especificamente no Google ou ainda hoje, você está se preparando para realizar sua pesquisa por voz no Siri, Alexa ou outro. E a Siri também geralmente pesquisa no Google.
Portanto, se o seu site atual não for otimizado para SEO e quais são, pelo menos, as regras básicas, o redesenho ou a remodelação do seu site não serão importantes. Trabalhe primeiro na otimização do seu mecanismo de pesquisa .
Não é compatível com dispositivos móveis - Responsivo
Além de trabalhar em SEO em geral, garantir que seu site seja otimizado para dispositivos móveis ajudará você a melhorar sua pesquisa e experiência do usuário . Quanto mais rápido ele carrega, por exemplo, maior a importância que o Google atribui a ele - porque as pessoas "literalmente" não fazem isso dentro e fora do seu site devido ao tempo de carregamento lento.
Além disso, considerar por que as pessoas podem acessar seu site pelo telefone é útil para projetar o UX .
Você realmente não sabe o que funciona e o que não funciona!
Você não pode saber para onde está indo se não souber onde está. Você já viu suas taxas de rejeição atuais ? Sempre assumindo que o monitoramento do Analytics foi implementado. E as taxas de conversão de visitantes em contatos ou clientes? Se você não está considerando o que não está funcionando no seu site atual, antes de decidir fazer alterações, você pode querer respirar.
As páginas de destino do serviço enviam leads qualificados ? Alguém visitou a página da sua equipe? Quem somos A página de contato? Observando o que funciona e o que não funciona, você pode tentar uma atualização do site com uma estratégia de otimização de conversão mais barata do que uma reformulação completa do site.
Não peça ao Front Office ou primo para escrever a cópia
Quando o seu carro deixa você a pé e apresenta um problema, para quem você vai? Você provavelmente chamará um mecânico experiente ou a própria concessionária, com fortes habilidades na solução do problema. Se você quer fazer o bem à sua empresa, procure alguém com as habilidades certas . Se você deseja que seu site gere tráfego e receita para seus negócios , verifique se possui um profissional qualificado que escreve sua cópia.
E se você negligenciou esse aspecto, mesmo em uma provável reforma, então tem grandes problemas novamente ou gosta de magoar sua empresa.
Não avalie as tendências da concorrência e do setor
Uma análise completa de seus concorrentes, a tecnologia que eles usam, uma triagem sobre a estratégia de marketing , sempre assumindo que exista, devem sempre ser feitas. Isso ajuda você a ver o que seus concorrentes estão fazendo e a localização da indústria no momento, e planejar estrategicamente seu futuro possível lhe dará uma vantagem.
Se você estiver planejando a remodelação de um site sem olhar para o mundo ao seu redor, provavelmente perderá algo que possa gerar uma idéia brilhante para o novo site.
Uma home page não otimizada
Sua página inicial é a porta de entrada para o seu mundo digital . É uma peça importante do quebra-cabeça. Quando estiver lento, ou ao criar uma experiência ruim para o usuário , você terá que passar por um caminho difícil para fazer com que os usuários se tornem contatos .
Um slide inteiro de imagens que leva horas para carregar não é útil para o usuário ou para o famoso Google . Muito menos um que chama milhares de scripts, apenas porque você gostou de um efeito. Isso pode gerar problemas com a experiência do usuário e com mapas de calor para análises . Consequência: altas taxas de abandono. A cópia e seus serviços assumem um papel importante ...
Quando um cliente em potencial, lead ou cliente visita seu site, ele deve saber imediatamente que está no lugar certo para o que está procurando. Eles também precisam saber que esse serviço é o que você se especializa. Você pode fazer isso através de uma cópia bem feita.
Seus clientes e leads em potencial saberão imediatamente o que você resolve, como, para quem e onde. Tudo o que você precisa saber para começar a criar confiança e iniciar uma conversa com sua equipe.
Menus excessivamente complicados e UX incorreto
Falando a pensar sobre os visitantes do seu website ... se você está planejando uma complicado menu , com muitos itens e botões e você não está pensando sobre como o usuário final navigerà em seu site, você muito bem ter colocado as bases para o fracasso de ' experiência do usuário ( UX ). Cada reestilização do site deve incluir uma etapa detalhada do UX.
Nenhum foco principal baseado em produtos, serviços ou Personas do Comprador
Crie a Jornada do comprador configurando seu site com suas personas do comprador e concentrando as ofertas de produtos e serviços na solução de suas necessidades.
Qualquer que seja o nicho de negócios em que você esteja, recomendamos que você entenda por que seu contato ideal deve optar por interagir com você ou fazer uma compra. Você está resolvendo um problema específico para eles ? Você pode falar com essa necessidade específica? Sim você pode!
Imagine um espectador que chega ao seu site e percebe que ele fala diretamente às necessidades dele e se sente entendido apreciando a solução ou o conselho proposto - Você acha que ele escolherá apenas com base no preço? Conhecer seus compradores e oferecer o melhor conteúdo com base no que você sabe sobre eles significa que você tem um ótimo site.
Se o site atual não tiver esse recurso, faça-o da próxima vez.
Cada frase começa com "Nós"
Quem quer interagir com alguém que sempre fala sobre si? O mesmo vale para as empresas. Se a cópia do site estiver cheia de pronomes pessoais, você estará pronto para um despertar abrupto. Os espectadores, aquelas pessoas que podem se tornar leads e clientes, querem simpatizar com suas palavras.
Aqui está um exemplo:
Na Luxottica, somos o principal fabricante de óculos. Somos os melhores da cidade e fabricamos os óculos mais elegantes. Estamos ansiosos para recebê-lo em nossa loja para que possamos encontrar os melhores óculos para você.
ou
Você quer ter a melhor aparência enquanto vê o mundo maravilhoso ao seu redor. E você quer fazer isso sem gastar uma fortuna? Encontre os melhores óculos com base no seu orçamento para que você possa ficar ótimo sem gastar uma fortuna com os Óculos. Certifique-se de ter seu par de óculos de realidade aumentada agora!
Qual cópia o atrai? Claro que eles sempre podem ser aprimorados - mas muito melhores que nós, os primeiros no mercado!
Nós - nós lá - ou por 35 anos no mercado não se preocupa mais com ninguém - não é uma emoção! Você não vende uma experiência ...
Estratégia de conteúdo ruim ou inexistente
Se sua estratégia de marketing de conteúdo não tiver definição, você estará enfrentando uma jornada difícil. Que tipo de conteúdo você criará? Para quem você está criando? Incluirá vídeos, conteúdo duradouro , conteúdo de mídia social e muito mais? Você pagará pelos anúncios ?
Além da estratégia de conteúdo, como você medirá o sucesso? Recomendamos que você defina kpis e metas , estabeleça indicadores-chave de desempenho (KPIs) que serão avaliados , conheça seu público-alvo previsto e muito mais.
Quando você inicia o redesenho de um site sem uma estratégia de conteúdo , está gastando apenas tempo e orçamento. Você não ganhará uma corrida se é isso que você quer fazer.
Atraso no início do projeto
Você já sofreu de paralisia de análise? Voltaire disse: " Perfeito é o inimigo do bem ". Gostamos de modernizá-lo e dizer "a perfeição é inimiga do fato". Se você iniciou e interrompeu o redesenho de um site, está condenando sua equipe e sua empresa. O que queremos dizer é que simplesmente nunca será algo perfeito no lançamento - você irá melhorar as coisas extrapolando e coletando os primeiros dados de análise.
Em vez disso, use o método MVP . Um produto com lucro mínimo ( produto variável mínimo do MVP) é uma versão de um produto com funcionalidade suficiente para satisfazer os primeiros clientes e fornecer feedback para o desenvolvimento futuro do produto. Faça o trabalho para redesenhar um site e cresça a partir daí.
Este é realmente o segredo da estratégia de marketing de design orientado para o crescimento (GDD) . Tente melhorar continuamente sua presença on-line em vez de um projeto gigantesco.
Essa é a estrutura de um novo site , geralmente uma home page , páginas institucionais, blogs e páginas de nível superior. Portanto, construa o restante do seu site ao longo do tempo com informações baseadas nos dados provenientes das análises e como os usuários interagem e se convertem em cada página.
Falta de oportunidades de conversão
Onde não há próximos passos claros ou caminhos claros para as pessoas, há confusão. Se você não está analisando suas oportunidades de conversão e otimizando sua taxa de conversão , é provável que você tenha um novo design de site destinado a ser um fracasso.
Como todo marketing eficaz , o desenvolvimento do caminho de conversão começa e termina com seus clientes. Ofereça o que eles precisam e crie oportunidades para que eles dêem o próximo passo na jornada do comprador: este é o seu caminho para se tornar um cliente.
As oportunidades de conversão podem ser botões ou links de apelo à ação (CTA) , um bot no lugar certo, apelos à ação nas mídias sociais , CTA de vídeo e muito mais. Se ninguém que visita seu site recém-redesenhado se converte , por que estou lá ?
Nenhuma prova social ou feedback do usuário
Ao tomar uma decisão importante de compra , você gostaria de saber se outras pessoas tiveram a mesma experiência ? A estilização do seu site inclui o compartilhamento de avaliações do Google, recomendações do Facebook ou outros testes e avaliações de terceiros? Sim. Pelo menos se você não quiser implementá-los no site, é bom que ele esteja conectado a cartões no Bing Places , Google Maps ou Business. Um bom artigo para internet também ajuda
Pense no seu site como uma empresa tradicional
Gostamos de pensar em uma página inicial como a porta da frente da sua empresa. No entanto, esse nem sempre é o caso. Embora a sua página inicial seja importante, as entradas para o seu site podem vir de muitos lugares ou páginas diferentes.
Pense no seu site como uma loja de carros com várias entradas. Os usuários podem acessar um artigo de blog , uma página de serviço , uma página de destino ou outro local. Talvez um usuário tenha encontrado você nas mídias sociais, onde alguém compartilhou uma página do site que você nunca consideraria uma entrada.
Ferramentas como navegação UX intuitiva , textos bem escritos e imagens cativantes ajudarão seu site a redesenhar a jornada começando com o pé direito.
conclusões
Se essa lista de verificação fornecer algo para você pensar, não se preocupe. Empreendedores e profissionais de marketing muito inteligentes são capturados pela perspectiva empolgante de redesenhar e pular um site antes de analisá-lo. Lembre-se de que você não está sozinho.
Este é apenas um mini guia e tentaremos mantê-lo atualizado. Agora você tem que pensar e agir.
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